今日的主角是Be Activewear的CEO——娜塔莎·米克利克（Natasa Miklic），一個專注于在線零售的店鋪。

您是否有所關注：

一、創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)經歷揭秘

從零開始，創(chuàng)始人朱莉·紐（Julie New）是如何走上創(chuàng)業(yè)之路的？她如何將一個小小的想法，轉化成一個擁有超過60種運動服和泳裝品牌的在線零售商店？

二、挑戰(zhàn)與機遇并存

面對疫情和Facebook廣告關于ios14的更新，Be Activewear是如何應對流量渠道布局的挑戰(zhàn)與機遇的？CEO娜塔莎又是如何調整策略，以適應不斷變化的市場環(huán)境的？

三、關于Be Activewear的更多介紹

Be Activewear是什么？它的客戶是誰？它的產品系列有何特別之處？為何這家店能吸引并留住客戶？

四、創(chuàng)業(yè)路上的學習與收獲

創(chuàng)業(yè)過程中，朱莉最大的收獲是什么？她如何平衡事業(yè)與家庭，并找到自己對成功的定義？她的經歷對于其他想要創(chuàng)業(yè)或剛起步的創(chuàng)業(yè)者有何啟示？

五、業(yè)務發(fā)展與營銷策略

Be Activewear的業(yè)務發(fā)展如何？他們的營銷策略是什么？他們如何利用各種平臺和工具來吸引和留住客戶？他們的廣告策略有何獨特之處？

六、未來展望

對于Be Activewear的未來，CEO娜塔莎有何規(guī)劃和期待？她的目標是什么？她將如何應對未來的挑戰(zhàn)和機遇？

讓我們來一探究竟。

一、創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)火花

朱莉·紐的創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風順。作為一個單親媽媽，她在完成MBA課程的還在為生活奔波。她心中有一個想法，那就是為那些想要穿亮粉色緊身衣的人提供一個快速找到自己想要衣服的地方。于是，Be Activewear應運而生。

二、應對挑戰(zhàn)，抓住機遇

面對疫情和Facebook廣告的更新，Be Activewear并沒有被打亂節(jié)奏。他們調整了策略，不僅在Facebook和Instagram上投放廣告，還注重電子郵件營銷，為顧客提供更好的購物體驗。他們還注重支持新興的澳大利亞品牌，為他們提供發(fā)展的機會。

三、產品與顧客

Be Activewear提供各種運動服裝和配件，包括緊身衣、運動褲、運動鞋等。他們的客戶主要是那些希望過上健康生活的人，喜歡穿運動服。他們的產品系列不僅時尚，而且實用，滿足了不同顧客的需求。

四、平衡事業(yè)與家庭

朱莉在創(chuàng)業(yè)的過程中，不僅成功平衡了事業(yè)與家庭的關系，還找到了自己對成功的定義。她不再只是關注公司的發(fā)展，而是更加關注如何陪伴兒子成長，并實現自己的個人目標。她的經歷告訴我們，創(chuàng)業(yè)路上最重要的是找到自己的平衡點。

五、營銷策略與平臺工具

Be Activewear利用各種平臺和工具來吸引和留住客戶。他們使用Shopify建立網站，利用MailChimp進行電子郵件營銷，通過Flexify進行DPA/重定向廣告等。他們的廣告策略注重多樣化，不僅在社交媒體上投放廣告，還注重電子郵件營銷和再營銷。

六、未來規(guī)劃與期待

對于未來，Be Activewear有著明確的規(guī)劃和期待。他們計劃進一步發(fā)展業(yè)務，為更多的澳大利亞品牌提供支持，為顧客提供更好的產品和服務。他們相信，只有不斷學習和進步，才能應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。過去一年里，我們采取了一個重要的舉措，即多樣化我們的營銷渠道，減少對Facebook作為流量來源的依賴。這是非常必要的，因為蘋果公司在其iOS 14版本中實施了新的變化，限制了從iPhone上收集數據的能力，使得廣告定位變得更加困難。

由于這些變化，我們發(fā)現廣告支出回報率在一夜之間大幅減少。為了應對這種情況，我們分散了付費廣告預算，在Facebook、谷歌、TikTok和Pinterest等多個平臺上進行投放，并投資于搜索引擎優(yōu)化（SEO），以改善自然流量表現。我們還積極招募新的品牌以強化客戶服務。

為了實現這些改變，我們聘請了一位營銷專家來分擔相應的工作。這使得我們在社交媒體平臺如Facebook和Instagram上的曝光更加穩(wěn)定，并讓我們能夠發(fā)布更具創(chuàng)意的內容，例如使用Instagram的Reels和Stories功能，分享服裝搭配建議和其他主題內容。

過去一年的最大教訓是什么？我有三個關鍵的經驗，它們相互關聯且至關重要。保持樂觀。過去12到18個月對每個人來說都是非常困難的時期，尤其是對小企業(yè)而言。雖然疫情促使許多人上網購物，為我們的行業(yè)帶來了暫時的繁榮，但隨著封鎖措施的放寬，銷售明顯放緩。在這些時刻，保持冷靜和理智的頭腦尤為重要，不能讓情緒左右你的決策。

要有逆向思維。在市場放緩期間，很容易陷入恐慌并停止對業(yè)務的投資。但遇到任何衰退期最成功的企業(yè)，是那些無論市場情況如何都繼續(xù)投資品牌和差異化的企業(yè)。如果你有一個好的商業(yè)理念，那么應該加倍努力，在別人退縮時加速前進。

要堅持長期主義。在過去12個月里，我們看到許多競爭對手和小品牌退出市場。一些品牌通過提供大幅折扣來應對困境，但這是致命的錯誤。削減利潤等同于扼殺你的業(yè)務，使其難以在未來恢復和增長。從長遠來看，這破壞了你的品牌價值并讓你永遠處于一個較低的價格點。我們著眼于五年戰(zhàn)略計劃而不是未來12個月的市場預測。我們利用這段時間改善了客戶體驗并優(yōu)化了內部運營，為市場復蘇做好準備。

展望未來一年和五年，我們的計劃主要集中在三個關鍵領域。改善客戶體驗，改變網站外觀并使其更易于客戶使用。拓展新品牌，尋找能夠吸引核心細分市場的品牌，并招募新的品牌以擴大我們在男裝和童裝市場的供應。我們還尋求國際發(fā)展，特別是在亞洲市場如新加坡、日本和香港等地建立更強的業(yè)務。我們將繼續(xù)努力打造品牌價值和提升用戶體驗以應對市場競爭和挑戰(zhàn)！以上內容僅代表個人觀點。（來源：圖帕先生）