近期，不良競爭者的惡搞手段更新?lián)Q代，令人防不勝防。當(dāng)商家還在為處理差評、跟賣以及添加敏感詞等問題焦頭爛額時，這些同行已經(jīng)開始了新的惡搞戲碼。

新的惡搞手段——惡意投訴商標(biāo)侵權(quán)

亞馬遜等電商平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策，是商家不可觸碰的紅線。一旦收到投訴，不論真假，先下架商品信息。至于是否有冤假錯案，則需商家自行辯解。一些看似無理的侵權(quán)投訴卻總能得逞，尤其是最近的惡意投訴商標(biāo)侵權(quán)現(xiàn)象。

與以往的商標(biāo)侵權(quán)投訴不同，此次的惡意投訴多集中在TM標(biāo)上。在常規(guī)認(rèn)知中，TM標(biāo)代表的是未注冊成功的商標(biāo)，不具法律效力，不應(yīng)能成功舉報商標(biāo)侵權(quán)。不良同行卻能利用此進(jìn)行惡意投訴，讓商家直呼不可思議。

除了TM標(biāo)的投訴，此次惡搞還聚焦于“搶注”行為

一、搶注品牌商標(biāo)進(jìn)行惡搞與勒索

有些不良商家會搶在賣家前頭提交商標(biāo)申請，一旦成功，便利用各種手段對賣家施加壓力。比如篡改產(chǎn)品列表信息、在產(chǎn)品列表和標(biāo)題中添加其他商標(biāo)，甚至留下聯(lián)系方式向賣家勒索。有的賣家甚至被要求支付高達(dá)數(shù)萬元的“和解費”。

二、利用關(guān)鍵詞TM標(biāo)進(jìn)行惡意投訴

不良同行會專挑產(chǎn)品必需的關(guān)鍵詞或大多數(shù)賣家都會使用的類目關(guān)鍵詞進(jìn)行搶注，然后利用TM標(biāo)進(jìn)行惡意投訴。這樣的行為導(dǎo)致許多賣家的商品信息被投訴下架。

侵權(quán)投訴的嚴(yán)重性

侵權(quán)投訴不容小覷，一旦被投訴成功，輕則商品下架、庫存積壓，重則銷售權(quán)限被移除。由于惡意投訴往往是有備而來，想要申訴回來并不容易。很多被惡搞的賣家需要申訴多次才能成功，或者每次申訴都被拒絕。

如何提前預(yù)防

一、加強商標(biāo)檢測

若企業(yè)或商家有進(jìn)入美國市場的計劃，應(yīng)注意關(guān)注美國商標(biāo)申請公告，發(fā)現(xiàn)搶注行為及時提起異議或訴訟。

二、盡早注冊商標(biāo)

商標(biāo)注冊具有地域性，只在其注冊地受法律保護(hù)。賣家需盡快在海外國市場注冊商標(biāo)，以保障自身權(quán)益。

三、進(jìn)行防御性注冊

商標(biāo)保護(hù)有類別之分，可在與該商標(biāo)類似或非類似的商品類別上進(jìn)行防御注冊，以避免未來可能受到的侵害。

文末提示

面對不斷翻新的惡搞手段和無法預(yù)知的侵權(quán)投訴，為幫助賣家更好地應(yīng)對各類知識產(chǎn)權(quán)問題，特此準(zhǔn)備了一系列侵權(quán)應(yīng)急包。其中包括各種侵權(quán)申訴模板和常用侵權(quán)申訴模板，以及版權(quán)、專利、原創(chuàng)圖片等侵權(quán)問題的申訴指導(dǎo)。還提供免費的侵權(quán)咨詢服務(wù)。如有需要，可掃描下方二維碼添加后回復(fù)“風(fēng)口星”，即可免費領(lǐng)取。

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