合并國際評(píng)論后的大規(guī)模掉評(píng)事件

賣家反映，他們的店鋪評(píng)價(jià)在一夜之間消失了，而大多數(shù)掉評(píng)是針對(duì)老鏈接的。是同行惡搞還是行為？最令人懷疑的還是亞馬遜合并國際評(píng)論的舉措！

圖示：網(wǎng)絡(luò)

賣家反饋稱：“上周我注意到一些listing不再合并全球評(píng)論了。通過Helium 10可以看到一些產(chǎn)品丟失了數(shù)千條評(píng)論。這不是所有的listing，只是一些重要的。我在想，是否所有的ASIN會(huì)出現(xiàn)這種情況？”

在合并國際評(píng)論之后，某些ASIN的評(píng)論無法合并，還掉了幾千條。一些產(chǎn)品的評(píng)論雖然顯示全球評(píng)論，但評(píng)論數(shù)量卻只顯示來自本站的評(píng)論數(shù)量。同步站點(diǎn)的評(píng)論也出現(xiàn)了一些被同步的站點(diǎn)評(píng)論消失的情況……

那么究竟是怎么回事呢？

有賣家咨詢亞馬遜客服，得到的回復(fù)是：亞馬遜將開始嘗試在全球范圍內(nèi)為跨多個(gè)商城發(fā)布的商品共享買家評(píng)論，也就是目前這個(gè)階段只是實(shí)驗(yàn)性的。對(duì)于“一些被同步的站點(diǎn)評(píng)論消失”等問題，是因?yàn)橄到y(tǒng)自動(dòng)抓取導(dǎo)致的。如果沒有實(shí)行全球評(píng)論共享，賣家的ASIN如果不同步的話，很可能會(huì)被別人同步到其他站點(diǎn)，導(dǎo)致Listing的內(nèi)容被更改，銷量也會(huì)受到影響。那么該如何應(yīng)對(duì)Listing被合并的情況呢？有賣家建議及時(shí)投訴舉報(bào)。投訴路徑：品牌中心-舉報(bào)違反市場(chǎng)政策的行為-父商品與子商品關(guān)系錯(cuò)誤。針對(duì)亞馬遜的整頓review風(fēng)潮，許多賣家感到無奈和憤怒。一些賣家的評(píng)論數(shù)量從70個(gè)降至只剩30個(gè)。這種無緣無故地“驚喜”行為已經(jīng)屢見不鮮。尤其是節(jié)假日、旺季和最近的Prime Day提報(bào)時(shí)期更是常見整頓review的時(shí)期。針對(duì)瘋狂掉評(píng)的情況，以下是一些建議幫助賣家穩(wěn)住評(píng)論：

一、留評(píng)可以一個(gè)星期左右再上評(píng)以顯示真實(shí)性；二、留評(píng)率控制在百分之三十；三、評(píng)論內(nèi)容要符合平時(shí)的留評(píng)習(xí)慣且真實(shí)避免被亞馬遜盯上。以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)并不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。（來源：跨境研究社@社長(zhǎng)）此文為原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需征得原作者同意。