亞馬遜近期的頻繁動作不斷，一直在對平臺內(nèi)的不當(dāng)行為進行整治。從之前的賬號封殺事件、群發(fā)警告信，再到賣家拉橫幅抗議后的新一輪封號，亞馬遜的“清洗”行動從未停歇。

近日，傳聞亞馬遜的下一個目標(biāo)是全網(wǎng)稽查直評，甚至準(zhǔn)備直接進行封號。這個消息引起了廣泛關(guān)注和熱議。直評賣家將面臨怎樣的命運？是福還是禍？

有亞馬遜賣家向風(fēng)口星網(wǎng)爆料，稱某公司高層接到了來自美國西雅圖的電話，通知亞馬遜的下一個動作是全網(wǎng)稽查直評，并準(zhǔn)備直接進行封號。這一消息早在去年10月就已經(jīng)存在警告。

針對此消息，亞馬遜賣家們在群內(nèi)展開了激烈的討論。有些賣家認(rèn)為直評遭到嚴(yán)懲或許是一件好事，可以杜絕惡意競爭和行為。他們遭受過惡意競爭對手通過直評留下大量差評的攻擊，嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的銷量。

也有賣家表示擔(dān)憂。直評在技術(shù)上是最容易被系統(tǒng)所識別的，因為成本低，即使在未購買任何產(chǎn)品的情況下也能留下評論。許多賣家都較為常用直評，如果直評真的被禁止，將會對部分服務(wù)商和賣家造成困惑和困擾。

直評，究竟是什么？毫無疑問，產(chǎn)品評價對于賣家而言非常重要，嚴(yán)重影響著產(chǎn)品的綜合評分和展示位置。一條好的評價可以為賣家的產(chǎn)品爭取到更高的展示位置，促進產(chǎn)品的成交。

據(jù)了解，亞馬遜平臺目前有兩種評價體系：一種是任何人都可以對一條Listing做出評價的Review；另一種是只有購買行為產(chǎn)生后買家才可以對訂單做出評價的Feedback。而直評便是無需買家購買就可以直接為產(chǎn)品留下Review評價的一種形式，發(fā)布展現(xiàn)時間快、成本低。

早在2017年，亞馬遜就開始加強對直評的管理，刪評率直線提高。甚至一度傳出“亞馬遜直評功能被關(guān)閉”的消息，但后來被證實是謠傳。盡管如此，亞馬遜一直重視直評管理，并對其進行一定的限制和規(guī)范。對于賣家而言，遇到直評差評可以進行投訴，亞馬遜績效團隊會進行人工審核并刪除違規(guī)的差評。

面對即將到來的直評高危預(yù)警，賣家們需要格外小心。刷直評是否真的會導(dǎo)致封號？目前尚未得到亞馬遜的官方確認(rèn)。但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不論是真實情況還是第三方軟件開發(fā)商的營銷手段，賣家都需謹(jǐn)慎對待刷直評行為。對于亞馬遜平臺而言，直評能夠快速讓新品獲得市場口碑和關(guān)注，對平臺本身具有積極意義。但對于賣家而言，在操作過程中仍需遵循亞馬遜的規(guī)則和要求，避免觸碰風(fēng)險操作。因此行為都有可能在這場風(fēng)波中被亞馬遜追究出來作為風(fēng)險行為被懲罰例如一個主賬號使用了不當(dāng)?shù)闹痹u方式很容易被查重因此要重視盡量避免該風(fēng)險策略作為一個資深跨境電商專家他建議賣家們更多地采用站外引流多渠道開發(fā)流量提升亞馬遜排名更容易打造爆款打造品牌而不是冒險采用風(fēng)險操作總之要盡量減少直評基數(shù)避免撞在槍口上究竟真實情況是怎么樣呢我們會繼續(xù)關(guān)注后續(xù)發(fā)展由風(fēng)口星網(wǎng)持續(xù)跟進報道 。