亞馬遜運營面臨的挑戰(zhàn)日益嚴峻，開店之路愈發(fā)艱難。商家必須時刻注意防范跟賣、關注各國稅收動態(tài)，同時還要面對銷量波動等困擾。下面，我們將為大家剖析導致亞馬遜銷量下滑的多個原因，幫助商家自查自省。

1. 穩(wěn)定的銷售期間不應隨意調整Listing

當產品銷量表現(xiàn)良好時，避免更換Listing類別。一旦更改，關鍵詞、目標用戶和流量都會發(fā)生變化，可能導致Listing難以被客戶找到。在Listing表現(xiàn)穩(wěn)定時，應盡量避免對其進行調整，除非涉及產品參數(shù)問題。

2. 防范惡意跟賣

有些賣家會惡意跟賣你的Listing，令人頭疼。為防范這種情況，建議注冊商標并做品牌備案，上傳品牌logo到亞馬遜平臺。

3. 不可忽視FBA的作用

一些賣家因FBA斷貨導致銷量下滑。FBA的作用不容忽視，它能提高Listing的排名和搶占Buy Box的幾率。建議每天查看FBA庫存，做好斷貨預案。

4. 爭奪Buy Box

亞馬遜上82%的交易都是通過Buy Box完成的，擁有Buy Box的賣家銷量是其他賣家的四倍。第三方賣家需要竭盡全力爭奪Buy Box。當銷量快速下滑時，可能是你的Buy Box被別人搶去了。

5. 防范Listing被合并

過去存在通過“黑科技”將產品作為變體綁定到其他產品上的情況，雖然亞馬遜已嚴厲打擊并加強品牌保護政策，但仍有可能出現(xiàn)未經允許的Listing被合并到你的Listing下。

6. 產品審核問題

當產品出現(xiàn)問題且影響較差時，亞馬遜會對你的Listing進行審核。產品上架前要做好充分準備以應對審核。

7. 應對惡意差評

辛苦積累的Review可能因惡意差評而瞬間崩潰。賣家需關注頁面左下角的評價情況，以應對競爭對手的惡意抹黑。

8. 警惕Add-on Item標記

Add-on Item是亞馬遜上備受爭議的標記，它可能影響你的Listing銷售。亞馬遜不會告知你的產品何時會被貼上這個標簽或取消。

9. 產品曝光度變化

如果產品未出現(xiàn)在搜索前幾頁，說明曝光度降低。賣家需檢查產品在所有端口的展示情況，從客戶角度分析銷量問題。

10. 及時回復客戶消息

客戶可能隨時咨詢，未及時回應會導致Contact Response Time評分降低，影響B(tài)uy Box的爭奪。

11. 退貨率上升

高退貨率可能導致Listing排名降低、流量減少。嚴重時，可能會導致Listing暫停銷售。需重視退貨問題并努力降低退貨率。

12. 注意ODR值不超過1%

ODR是亞馬遜賣家賬號的重要績效指標，不得超過1%。賣家需認真對待每個索賠或評價，及時解決問題以防ODR值超標導致銷售暫停。

13. 防范產品質量及安全投訴

安全問題在亞馬遜審核中最為嚴重。一旦產品被投訴安全問題，無論表現(xiàn)多好都可能被關閉銷售。建議產品在上市前取得所需認證以應對可能的投訴。

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