在東南亞創(chuàng)建電商公司前，必須要了解的十件事

Wei-Ming Hu是的聯(lián)合創(chuàng)始人，這位臺灣人在東南亞運營這個線上購物網(wǎng)站已有數(shù)年。他在臺灣電子商務創(chuàng)業(yè)協(xié)會（TESA）分享了自己對電商行業(yè)的見解。如果你想在充滿活力的東南亞電商市場創(chuàng)業(yè)，那么了解以下十件事至關重要。他的觀點富有啟發(fā)性，值得一聽。

東南亞的線上用戶群體以年輕為主。在這片地區(qū)，年齡低于34歲的用戶占比高達六成。在“東南亞六小龍”中，這個年齡段的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例更是超過六成。相較之下，新加坡的占比略低，為51%。這意味著年輕的消費者群體是電商公司的目標客戶。

東南亞的購物習慣存在明顯的性別差異。除了新加坡外，男性更傾向于在線上購買計算機、通訊和消費電子產(chǎn)品等3C產(chǎn)品，而女性則更喜歡時尚、健康和美容產(chǎn)品以及廚房用品。這為你設計電商平臺的產(chǎn)品策略提供了指導。

在購物方式上，東南亞的消費者更傾向于使用桌面進行網(wǎng)購而非移動設備。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)在東南亞的普及率很高，但由于移動上網(wǎng)費用較高，消費者更愿意通過桌面設備完成購物流程。在設計電商應用時，需要考慮到桌面端的用戶體驗。

東南亞用戶在社交媒體上非?；钴S，但電商轉(zhuǎn)換率卻相對較低。盡管社交媒體是接觸消費者的有效途徑，但要將他們轉(zhuǎn)化為購物用戶仍面臨挑戰(zhàn)。社交媒體上的電商營銷策略需要精準且創(chuàng)新。對于初創(chuàng)電商公司來說，與當?shù)厣缃幻襟w合作是明智之舉。

新加坡和馬來西亞的消費者市場相對更為成熟。這兩個國家的消費者環(huán)境與臺灣相似，因此在這些地區(qū)開展電商業(yè)務可能更為順利。相比之下，東南亞其他國家在電商教育方面仍有待提高。針對這些市場，提供清晰的購物指南和流程至關重要。

由于信任度問題，東南亞消費者更偏愛貨到付款（COD）的支付方式。商戶與消費者之間的信任尚未完全建立，因此現(xiàn)金交易和貨到付款仍是主流支付方式。這為電商公司帶來了挑戰(zhàn)，但也提示了支付方面的創(chuàng)新機會?？紤]到本地化支付方式習慣對電商平臺的影響至關重要，因此選擇合適的支付方式策略是成功的關鍵。東南亞消費者的購物習慣也存在一些特殊之處，如借用朋友信用卡購物或使用短信手工支付等習慣在當?shù)剌^為常見。這也提醒我們在設計電商平臺時要考慮這些因素帶來的復雜性及解決方式。，一個明確透明和靈活的政策也會有助于提高消費者對我們品牌的信任度和對平臺的滿意度；在這方面進行創(chuàng)新和優(yōu)化是非常必要的。此外還需要注意的是物流問題：東南亞是一個由多個國家組成、分散的地區(qū)多元文化和大片的水域山川都給物流配送帶來了一定的難度和成本挑戰(zhàn)；因此在制定物流策略時我們需要考慮到這些因素并尋求有效的解決方案和降低成本；由于這也是一個值得我們?nèi)フJ真研究的挑戰(zhàn)：招募和尋找那些適應我們商業(yè)模式和策略的專業(yè)人才是我們進軍東南亞市場的一個難題同樣因為東南亞市場的人才稀缺問題我們必須通過與當?shù)貙I(yè)人士合作或?qū)ふ铱煽康暮献骰锇閬砉餐瑧獙@個挑戰(zhàn)才能在這個充滿活力的市場中取得成功除了上述的挑戰(zhàn)外電子商務公司在東南亞市場還需要關注當?shù)氐奈幕晳T市場需求和消費者心理這樣才能更好地適應并滿足消費者的需求和市場的發(fā)展；總之如果你想在東南亞市場開啟自己的電子商務初創(chuàng)公司你需要深入了解這個市場的特點并根據(jù)市場需求來制定自己的戰(zhàn)略計劃在這個過程中與當?shù)氐暮献骰锇楣餐瑧獙μ魬?zhàn)以實現(xiàn)雙贏的目標 。同時要注意把握時機跟上市場的步伐因為東南亞的電商市場正處于快速發(fā)展階段每天都有新的機遇和挑戰(zhàn)等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和解決同時在這個充滿活力的市場中也需要不斷學習和創(chuàng)新以適應不斷變化的市場需求和技術發(fā)展這樣才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出實現(xiàn)成功以上這些都是我們需要重點關注和研究的問題在面臨這樣的機遇和挑戰(zhàn)的同時相信我們可以利用自己的智慧和創(chuàng)新找到合適的方法解決這些問題并在東南亞的電商市場中取得成功 。